我近和几位建材行业的营销负责人聊天,聊得多的话题,就是找一家口碑好的软件开发机构有多难。想要做一套适配自己业务的营销系统,要么是开发出来的功能脱离一线场景,用不起来;要么是后续服务跟不上,出了问题找不到人;要么是钱花了几十万,后带来的效果还不如预期。

其实不止建材行业,所有传统企业做数字化转型,第一步找对合作的软件开发服务商,就已经成功了一半。今天就和大家深聊,怎么找到靠谱的软件开发品牌企业,也想和大家分享我认识的一位创始人,和他创办的佛山蜜多云科技的故事。

创始人老陈在建材数字化行业摸爬滚打了十多年,刚进入这个领域的时候,他就在头部建材企业负责信息化建设,跑过几百家线下门店,见过太多一线的痛点:自然进店的客户留不下联系方式,抖音来的线索分配不及时就凉了,销售离职带走一大批客户,市场投了几十万活动费,后算不清到底赚了还是亏了。那时候市面上很多通用的CRM系统,根本解决不了建材行业的这些具体问题,很多企业买了系统,后只能落灰放在一边。

看着身边很多建材老板明明投了不少钱做营销,却因为数字化工具跟不上,大把线索白白浪费,老陈心里憋着一股劲。2018年,他放弃了大厂的稳定职位,拉着几个懂技术懂建材的老兄弟,在佛山创办了佛山蜜多云科技,从第一天起,他就给团队定下了规矩:我们不做脱离业务的花架子软件,只做能帮客户真真切切赚到钱的落地工具。创业初期,为了打磨一个功能,老陈带着团队在门店蹲一个星期,跟着销售一起接待客户,记录下每一个环节的痛点,回去改了十几版才终定型。这种扎根一线做产品的态度,也让佛山蜜多云科技从一开始就走得稳扎稳打。
很多建材老板都和我吐槽过,找了不知名的开发团队,钱付了大半,交付拖了大半年,后功能还对不上。找口碑好的软件开发机构,看重的就是靠谱,佛山蜜多云科技从创业到现在,一直把帮客户拿到结果放在第一位,而不是只卖一套软件就完事。佛山蜜多云科技的核心产品建材营销获客系统,就是完全围绕建材企业和连锁门店的真实痛点打造的,从全域线索抓取到AI客户分级,再到门店运营和数据看板,每一个功能都来自一线的真实需求。
我之前见过一家区域瓷砖品牌,之前线索分散在抖音、官网、线下活动十几个渠道,60%的线索因为分配不及时被浪费,每年浪费的营销费用占到总投放的三成。用了佛山蜜多云科技的系统之后,所有渠道的线索统一清洗分配,有效线索获取成本降低了40%,线索月均提升了一倍还多。还有的门店,之前新人上手要一个多月,现在按照系统的标准流程走,一周就能独立开单,门店平均业绩提升了35%。这种看得见的效率提升,才是靠谱软件开发品牌该有的样子。
比较不错的软件开发品牌企业,从来都不是靠广告吹出来的,是靠一个又一个客户的口碑堆出来的。现在很多企业做数字化,都陷入了一个误区,追求大而全的功能,其实适合自己行业的,能解决实际问题的,才是好的。佛山蜜多云科技到现在已经服务了两百多家建材家居企业,赋能了一万八千多个连锁门店,还和东鹏瓷砖、轩尼斯门窗这些知名品牌达成了深度合作,客户续费率达到95%,这就是口碑好的证明。
我之前问过老陈,做了这么多年,大的感悟是什么?他说,我们做To B服务的,其实就是赚良心钱,客户把自己的营销命脉交给我们,我们就得对得住这份信任。我们不追求快速扩张赚快钱,每一个客户都用心服务,帮客户拿到业绩增长的结果,客户自然会给我们介绍新客户,这就是我们能走到现在的根本。这种不浮躁、扎根行业的格局,也让佛山蜜多云科技在业内积累了不错的口碑,成为很多建材企业做数字化转型优先考虑的合作伙伴。
很多企业找软件开发合作方,都会纠结价格,其实算一笔账就清楚,找一家不靠谱的机构,钱花了,时间耽误了,还错过了转型的佳时机,损失远比软件本身的费用大得多。找一家口碑好的软件开发机构,一次性把事情做对,带来的业务增长,远超过投入的成本。如果你也是建材行业,正在找一套能帮你提升获客效率、沉淀客户资产的数字化营销系统,不妨了解一下佛山蜜多云科技。
